Legitima do Chacara deseja sua total satisfação ao realizar suas compras na Loja Online. Neste sentido, criamos uma Política de Troca e Devolução com respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Antes de realizar suas compras, pedimos que leia atentamente a descrição e ficha técnica que se encontram nos detalhes da página do produto na Loja Online. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, recomendamos que leia as nossas políticas abaixo e, em seguida, entre em contato conosco por meio da nosso Whatsapp
Caso o seu desejo seja desistir da sua compra, vamos lhe explicar como seguir:
• Você tem o prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido para desistir da compra;
• O produto precisa estar sem uso, sem indícios de lavagem, sem odores, intacto e sem nenhum tipo de customização;
• Será necessário que envie o pedido pelos Correios - sendo o envio por nossa conta;
• Ao chegar em nosso centro de distribuição, será analisado e, se aprovado, você receberá a restituição do valor. Se reprovado, devolveremos o produto para você.
• Você tem o prazo de 30 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca;
• O produto precisa estar sem uso, sem indícios de lavagem, sem odores, intacto e sem nenhum tipo de customização;
• Será necessário que envie o produto pelos Correios - o envio é por nossa conta;
• Ao chegar em nosso centro de distribuição, será analisado e, se aprovado, você receberá um Vale Troca para adquirir um novo produto em nossa loja online. Se reprovado, devolveremos para você;
• O Vale-Troca é válido por 30 dias após a data de recebimento. Nesse caso, não há possibilidade de solicitar reembolso ou estorno.
